Mød vores genhusningskonsulent
Som genhusningskonsulent hos ALBOA spiller Julie Nørgaard en central rolle i at sikre, at beboerne får den nødvendige støtte og vejledning under store renoveringsprojekter.
Julies arbejde indebærer daglig kontakt med omkring 300 beboere, der har forskellige behov og ønsker, når deres boligafdeling gennemgår en omfattende renovering. Hun besvarer mails, opkald og mødes med beboerne for at sikre, at deres spørgsmål og bekymringer bliver håndteret hurtigt og effektivt.
En vigtig del af Julies arbejde er at deltage i byggemøder med entreprenører, ALBOAs byggeledelse og lokale varmemestre. Disse møder giver hende et klart billede af renoveringsstatus og eventuelle udfordringer, så hun kan informere og støtte beboerne bedst muligt.
Under renoveringsprojekter, som for eksempel i Råhøjparken, hvor 221 rækkehuse renoveres, koordinerer Julie genhusningen af beboerne. Beboerne kan vælge mellem en erstatningsbolig eller huslejekompensation, og Julie sørger for, at de, der vælger en erstatningsbolig, får en midlertidig bolig, der er møbleret og klar til indflytning.
Julie er også ansvarlig for at administrere budget til genhusningsindsatsen, hvilket indebærer nøje planlægning og koordinering for at sikre, at midlerne bruges effektivt. Hun arbejder blandt andet sammen med ALBOAs IT-medarbejdere for at sikre, at erstatningsboligerne har de nødvendige faciliteter, såsom wifi-netværk.
Som ALBOAs første genhusningskonsulent har Julie været med til at udvikle og implementere nye processer og workflows, der gør genhusningsarbejdet mere effektivt. Hendes rolle kræver både systematisk tænkning og stærke kommunikationsevner, da hun ofte skal håndtere komplekse situationer og hjælpe beboere med forskellige behov.
Julie deltager også i møder med byggeudvalg, som består af beboere fra de berørte afdelinger. Disse udvalg sikrer, at beboernes ønsker og bekymringer bliver hørt og taget i betragtning under renoveringsprocessen.
Julies arbejde er en kombination af det systematiske, det praktiske og det menneskelige. Hun nyder kontakten med beboerne og samarbejdet med kollegerne i byggeledelsen. Hendes evne til at navigere komplekse situationer og samtidig opretholde en høj standard for beboerservice gør hende til en uvurderlig del af ALBOAs team.